Microsoft Careers: Berufe

Software Engineering

Software Engineering ist eine der Kernkompetenzen von Microsoft. Dieses Tätigkeitsfeld besteht aus verschiedenen Disziplinen, die sich mit der Konzeption, Entwicklung und Lieferung unserer Produkte beschäftigen. Die Software Engineers bei Microsoft gehen ganz darin auf, Arbeit und Leben der Menschen einfacher und erfolgreicher zu machen – mit Technologien, die immer besser werden. Wer hier arbeitet, ist an der Spitze der technologischen Entwicklung. Arbeiten Sie mit brillanten Menschen an Projekten, die dem technischen Fortschritt ihren Stempel aufdrücken werden!
- Entwickler (Software Development Engineers – SDEs) schreiben den Code in C, C++, C# und anderen Programmiersprachen, die aus Konzepten neue Technologien und Dienstleistungen machen. Wir sind Experten für Featuredesign und -umsetzung und arbeiten mit Program Managern und Test Engineers bei der Definition von Features zusammen, um ihre Qualität sicherzustellen.
- Program Manager (PMs) übertragen Ideen in ein elegantes Design, aus dem letztendlich die Produkte und Lösungen hervorgehen. Einfach ausgedrückt nehmen wir die Wünsche der Kunden vorweg und setzen sie in unseren Produkten um. Bei der engen Zusammenarbeit mit Experten für Entwicklung, Test, Benutzerfreundlichkeit und Marketing ermitteln wir Anforderungen, legen Prioritäten fest, bearbeiten Featuresets im Laufe der Produktlebenszyklen und erstellen die technischen Spezifikationen und Kundenszenarios.
- Tester (Software Development Engineers in Test –SDETs) unterziehen die Produkte einem Härtetest, indem sie sie an die Grenzen der Leistungsfähigkeit führen. So stellen wir sicher, dass wir Kundenerwartungen und höchste Qualitätsstandards erfüllen. In Kooperation mit Entwicklern und Program Managern schreiben wir Testfälle in C, C++, C# und VB.NET und planen, entwerfen, entwickeln und warten Automatisierungstools, die Probleme isolieren und beheben.
- Die Experten für Benutzerfreundlichkeit (UX) sorgen dafür, dass die Produktentwicklungsideen den realen Anforderungen der Kunden entsprechen. Unsere Forscher und Designer entwickeln Interaktionen für eine verbesserte Anwenderfreundlichkeit. Durch innovative Forschung und kreatives Design konzipieren wir ganz neue Produktvarianten und optimieren bewährte Produkte, um den Nutzen für die Kunden und den Erfolg für Microsoft weiter zu steigern.
- Artists prüfen Licht, Form, Farbe und Textur und verwirklichen mit ihrem Grafik-Know-how faszinierende Spiele- und Produktgestaltung.
- Audio Designer produzieren die Ton-, Musik- und Stimmkomponenten von Spielesoftware. Wir setzen alle Arten von Tönen ein, um ein Spiel wirklichkeitsgetreuer und fesselnder zu gestalten.
- Build Engineers stellen sicher, dass der Aufbau unserer Produkte einwandfrei ist, indem sie Build-Anwendungen einsetzen, den Build-Status überwachen und Engpässe oder Probleme analysieren.
- Die Experten für Content Publishing erdenken, entwerfen, entwickeln, produzieren, bearbeiten, stellen bereit und veröffentlichen die Web-, Schulungs-, Spiele-, Kundensupport- und andere Inhalte für interne und externe Zielgruppen.
- Game Designers optimieren die Spieleigenschaften, die Anwenderfreundlichkeit und die Ästhetik. Wir bemühen uns, die Emotionen einer Szene mit Audio-, Video- und Spielelementen einzufangen.
- International Project & Localization Engineers (IPE) passen unsere Produkte und Dienstleistungen an die Anforderungen internationaler Märkte an. Wir stellen die Anforderungen internationaler Kunden dar, bieten technische Beratung und wickeln internationale Lieferungen von Anfang bis Ende ab.
- Product Planner identifizieren wichtige Kundenbedürfnisse sowie Markt- und Technologietrends, die beeinflussen, wohin sich Produkte und Dienstleistungen entwickeln werden.

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Business Services & Administration

Die Experten im Bereich Business Services & Administration unterstützen Entscheidungsträger, Unternehmensprogramme und Geschäftsprozesse. Wir planen und organisieren Veranstaltungen, arbeiten mit externen Kunden, aktualisieren Websites, helfen Führungskräften dabei, ihre Ideen und Pläne wirkungsvoll zu vermitteln, und vieles mehr.
- Die Fachleute im Business Support erstellen Terminpläne, koordinieren Konferenzen, bereiten Berichte vor, planen Veranstaltungen, organisieren Reisen und verwalten Budgets.
- Die Experten für den Bereich Operations Execution unterstützen interne Programme und Prozesse durch die Verwendung von Messkriterien, die Steuerung von Initiativen und die Bereitstellung von Daten.

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Customer Service & Support

Die Experten für Service und Support sind das Gesicht von Microsoft. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen. Jeden Tag schlagen wir eine Brücke zwischen Menschen und Technologie: ganz gleich, ob Familien zu Hause oder Systemadministratoren in den größten Unternehmen der Welt. Wir lösen Probleme eigenständig und wissen, welche Aufgaben die Einbindung anderer Spezialisten erfordern. Wir sind die Stimme unserer Kunden, denn wir geben Vorschläge und Feedback an unsere Entwicklungsteams weiter, die sie bei der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen einfließen lassen.
- Support Account Manager bauen langfristige strategische Geschäftsbeziehungen zu Kunden auf und pflegen sie. Unsere Aufgabe besteht darin sicherzustellen, dass die Qualität und Leistung unserer Produkte und Dienstleistungen den Wertvorstellungen unseres Unternehmens entspricht.
- Support Engineers werden vorausschauend und bei Bedarf tätig, um Kunden dabei zu helfen, unsere Produkte mit Erfolg zu nutzen.
- Die Supportability-Experten leiten Kundenfeedback an unsere Unternehmensbereiche und das Management weiter, damit bestehende Produkte und Dienstleistungen verbessert und neue entwickelt werden.

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Finance

Wachstum und Erfolg von Microsoft sind auf das hervorragende Finanzmanagement und die gekonnte Abstimmung der Finanzen auf unsere Produkt- und Geschäftsstrategien zurückzuführen. Finanzteams sind in unterschiedliche Unternehmensbereiche eingebunden. Durch erfolgreiche Businesspartnerschaften und leistungsstarke Prozesse, Instrumente und Anwendungen erarbeiten wir uns Erkenntnisse und Weitblick.
- Mitarbeiter des Funktionsbereichs Financial Planning & Analysis befassen sich mit unserer langfristigen Finanzplanung. Wir entwickeln Richtlinien und Kontrollinstrumente, um die Integrität der Finanzdaten sicherzustellen, die finanzielle Performance zu überwachen und Finanzsysteme zu implementieren.
- Die Experten des Funktionsbereichs Tax planen unsere globalen Steuerausgaben und stellen sicher, dass die gesetzlichen Bestimmungen eingehalten werden. Wir befassen uns zudem damit, Einfluss auf Entwicklungen in der Steuergesetzgebung zu nehmen, sofern sie unser Unternehmen betreffen.
- Die Experten des Funktionsbereichs Treasury verwalten unsere Vermögens- und Anlagenwerte, sichern Kapital und managen die Risiko-/Rendite-Balance, indem sie die Wechselkurse, die Unternehmensfinanzen und die Kassenführung überwachen.
- Die Mitarbeiter des Bereichs Business & Development Strategy entwickeln und implementieren Strategien zur Steigerung des Shareholder Value durch Investitionen in neue Märkte und Chancen.

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Hardware Engineering

Microsoft steht für mehr als Software: Wir haben ein Hardwaresortiment aufgebaut, zu dem einige der weltweit am meisten verkauften Geräte gehören. Das Hardware Engineering stimmt unsere Produktlinien darauf ab, was die Kunden an Unterhaltung, Mobilität, Produktivität, Komfort und Wert fordern. Diese Geräte reichen von Tastaturen über Webcams und Musikwiedergabegeräte bis hin zu Xbox-Konsolen.
- Design Verification Engineers (DVEs) entwickeln Tools und Verfahren zum Testen von Hardware, identifizieren Verbesserungsbedarf und treiben Verbesserungen des Entwicklungsprozesses voran.
- Hardware Development Engineers konzipieren und erschaffen die Hardware von morgen, indem sie unsere Produkte entwerfen, entwickeln und testen und unsere Entwicklungsprozesse optimieren.
- Die Mitarbeiter des Hardware Manufacturing ermitteln Konstruktionsanforderungen, erarbeiten Fertigungs- und Lieferantenstrategien, wählen Lieferanten aus und betreuen sie.

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Human Resources

Die Mitarbeiter sind es, die Microsoft zu einem einzigartigen, innovativen und fortschrittlichen Unternehmen machen. Um unser Investment in dieses unentbehrliche Kapital sicherzustellen, wählt Human Resources Personen aus, stellt sie ein und entwickelt sie. Zudem sind sie für unsere attraktiven Gehalts- und Leistungsprogramme zuständig.
- Die Mitarbeiter des Bereichs Compensation & Benefits schnüren innovative und attraktive Gehalts- und Leistungspakete, um Mitarbeiter mit besonderen Fähigkeiten zu binden und zu motivieren. Darüber hinaus stellen sie Programme auf, die der Belegschaft dabei helfen, Arbeit und Privatleben in Einklang zu bringen.
- HR Business Partner (Generalists) arbeiten direkt mit ihren internen Kunden zusammen, um maßgeschneiderte Strategien zur Optimierung der Leistung, Entwicklung, Diversität und Bindung von Mitarbeitern zu entwickeln.
- Learning & Development ermittelt den Personalentwicklungsbedarf von Mitarbeitern, leitenden Mitarbeitern und Führungskräften und bietet geeignete Fortbildungsmaßnahmen an.
- Organization Capability leitet Initiativen, die dazu beitragen, dass Unternehmensziele erreicht werden. Dabei geht es beispielsweise um die Organisationsentwicklung, Forschung sowie die Planung von Nachfolge und Fachkräftebedarf. Auch das Diversityprogramm fällt in diesen Bereich.
- Die Staffing Mitarbeiter entwickeln Rekrutierungsstrategien, um Spitzenleute zu finden und anzuwerben.

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Information Technology

Der IT-Bereich ist der Dienstleister für interne und externe Kunden. Unsere Aufgabe ist es, innovative, zuverlässige und skalierbare Technologie und Dienstleistungen zu liefern. Die Qualität ist dabei ein entscheidender Faktor: Unsere Teams holen vor der Freigabe von Produkten ein Feedback ein, um höchste Qualitätsanforderungen sicherzustellen.
- IT Software Development Engineers entwerfen, entwickeln und implementieren Geschäftsanwendungen und Plattformen.
- IT Software Test Engineers testen die Qualität unserer technischen Anwendungen und Plattformen und untersuchen eventuelle Probleme.
- IT Operations Program Managers sind von der Konzeption bis zur Bereitstellung für neue Produkte, Systeme und Anwendungen verantwortlich.
- Die Mitarbeiter des Bereichs Service Engineering entwerfen und erstellen technische Dienstleistungen für End-to-End-Systeme, Netzwerke und Plattformen.
- Die Mitarbeiter des Bereichs Service Operations sind für den Betrieb und die Wartung von Systemen, Netzwerken und Plattformen zuständig. Wir sorgen zudem für die Verfügbarkeit von Anwendungen, Onlineplattformen, Systemen, Netzwerken und Servern und beheben gegebenenfalls Fehler.
- Die Solution Manager entwickeln umfassend Zielvorstellung, Aufgabenstellung und Geschäftskonzept für technische Lösungsvorschläge.

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Legal & Corporate Affairs

Unsere Experten für Legal & Corporate Affairs (LCA) erbringen Spitzenleistungen in Sachen Technologiegesetzgebung, Ethik und Grundsatzfragen. Unsere Aufgabe ist es, die Vermögenswerte und das geistige Eigentum des Unternehmens zu schützen und zu stärken. Das LCA-Team befasst sich mit der Interessenvertretung in Politik, Wirtschaft und Gesellschaft, die Community betreffenden Rechtsfragen, geistigem Eigentum und Lizenzierung, Corporate Governance und verantwortungsbewusster Unternehmensführung.
- Rechtsanwälte beraten in Rechtsfragen und Angelegenheiten, die den Markenschutz, Patente, Finanzen und Transaktionen, Technologielizenzierung, Produktentwicklung und -marketing, Fusionen und Übernahmen, das Unternehmen als Ganzes, Rechtsstreitigkeiten, Personal und Immigration betreffen.
- Die Mitarbeiter des Bereichs Corporate Affairs lenken unsere gemeinnützigen Investitionen und definieren und implementieren Public Policy-Positionen, die uns als vertrauenswürdigen Technologiepartner für Regierungen und Bildungseinrichtungen ausweisen.
- Ermittler schützen unser Unternehmen vor illegalen Aktivitäten und Rechtsverletzungen durch Prävention und Abschreckung und helfen bei der Aufklärung von Rechtsverletzungen.
- Juristen/Rechtsexperten arbeiten eng mit den Rechtsanwälten zusammen, indem sie Vertrags- und Lizenzvereinbarungen entwerfen und verhandeln, Lieferantenbeziehungen unterstützen, Verträge koordinieren, Kundenbetreuer schulen und Bewerbungsgespräche führen.

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Marketing

Marketing präsentiert der Welt unsere Produkte und Dienstleistungen. Unsere Teams sind in alle Unternehmensbereiche eingebunden. Wir bewerten Marktchancen, ermitteln die Wünsche und Vorlieben von Kunden und Partnern, formulieren Aussagen über den Kundennutzen und erstellen integrierte Marketingprogramme. Wir vermitteln Menschen und Unternehmen, wie sie von unseren Technologien profitieren können und wie sich ihr Leben dadurch möglicherweise verändert.
- Die Experten für Marketing Communications entwickeln globale Kommunikationsstrategien für unsere Produkte und Lösungen und setzen sie um. Ihre Fachgebiete umfassen Werbung, Branding, Veranstaltungen, interne Kommunikation, Online-Leads, PR und Beziehungsmarketing.
- Die Mitarbeiter des Bereichs Marketing Sciences untersuchen und analysieren die Bedürfnisse und Vorlieben von Kunden und Partnern sowie das Verhalten von Mitbewerbern. Unsere Erkenntnisse bilden die Grundlage für unsere Geschäftsstrategien, Aussagen über den Kundennutzen und Entscheidungen über die Produktentwicklung und die Preisstellung.
- Die Mitarbeiter des Bereichs Partner, Segment, & Audience Marketing bringen Wissen über Mitbewerber und regionale Märkte ein und planen Budgets, Erträge und Markteinführungen. All das dient der Entwicklung und Umsetzung unserer Kunden- und Partnerbeziehungsstrategien.
- Die Experten für Product Management identifizieren Marktanforderungen und Investitionschancen, um die Geschäftsstrategie für unsere Produktlinien und Dienstleistungen auszubilden.
- Die Mitarbeiter des Bereichs Product Marketing vermarkten unsere Produkte und Dienstleistungen durch Kampagnen, Ertragsprognosen, Marketingergebnisanalysen und vieles mehr.
- Die Experten für Business and Development Strategy stoßen in Märkte vor, die für uns Neuland sind. Wir entwickeln und implementieren Strategien zur Investition in neue Märkte und Geschäftschancen zur Steigerung des Shareholder Value.
- Product Planner identifizieren wichtige Kundenbedürfnisse sowie Markt- und Technologietrends, die beeinflussen, wohin sich Produkte und Dienstleistungen entwickeln werden.

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Operations

Der Unternehmensbereich Operations steuert die Produktherstellung, Lizenzierung, Verpackung und die Lieferkette, über die die Produkte zum Verbraucher gelangen. Bei der Koordination von Produkteinführungen, Geschäftsabschlüssen und Lieferantenbeziehungen arbeiten wir eng mit Technikern, Vertriebs- und Marketingexperten zusammen. Man könnte sagen, wir bringen die Microsoft-Produkte in die Läden.
- Channel Manager kooperieren mit Originalgeräte-Herstellern (OEM – Original Equipment Manufacturers), Händlern und Firmenkunden. Wir setzen uns für ihre Bedürfnisse ein, schulen und entwickeln sie und unterstützen sie dabei, unsere Produkte zu liefern und unsere Technologien in ihre eigenen zu integrieren.
- Die Mitarbeiter des Bereichs Manufacturing ermitteln Konstruktionsanforderungen, erarbeiten Fertigungs- und Lieferantenstrategien, wählen Lieferanten aus und betreuen sie.
- Operations Program Manager kümmern sich um den Entwurf, die Implementierung und die Freigabe von Programmen und Projekten. Unsere Aufgabe ist es, geschäftliche Anforderungen zu verstehen, Visionen und Strategien für Programme/Projekte zu erarbeiten und voranzutreiben, Planungen zu erstellen, die Effizienz von Prozessen aufrechtzuerhalten, Risiken zu mindern und Ergebnisse zu messen.
- Die Procurement Mitarbeiter kaufen Waren und Dienstleistungen strategisch für das Unternehmen ein. Um Risiken wirksam zu begrenzen und die Vertragserfüllung und Ordnungsmäßigkeit sicherzustellen, bewerten wir den geschäftlichen, den marktbezogenen und den finanziellen Bedarf. Zudem entwickeln und implementieren wir Strategien für die Beschaffungskategorien, die Suche nach Lieferanten sowie für die Verhandlungen. Auf dieser Basis wählen wir die besten Lieferanten aus und führen sie.
- Die Mitarbeiter des Bereichs Supply Chain unterstützen den gesamten Prozess der Bearbeitung von Kundenaufträgen – von der Auftragserteilung bis zur Zahlungsbestätigung. Zu unseren Aufgaben gehört die Entwicklung und Implementierung von Lieferkettenlösungen, das Steuern von Produktlebenszyklen und die Überwachung von Lieferkettenabläufen.
- Die Experten des Bereichs Workplace Services stellen Dienstleistungen und Betriebsanlagen für Mitarbeiter bereit und betreuen sie. Dazu gehören unter anderem Informationstechnologien und Immobilien.

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Research

In Zusammenarbeit mit Kollegen und Universitäten rund um den Globus erzielen unsere Forscher durch Grundlagen- und angewandte Forschung immer neue Fortschritte in der Computerwissenschaft und dem Software Engineering. Wir erfinden jedoch nicht nur bemerkenswerte Computertechnologien, sondern erhöhen auch den Nutzen und die Anwenderfreundlichkeit für die Kunden und senken die Kosten der Softwareentwicklung und -wartung.
- Die Forscher arbeiten gemeinsam daran, neue Erkenntnisse zu gewinnen, Theorien aufzustellen, Analysen und Daten auszuwerten sowie Algorithmen und Prototypen zu entwickeln.
- Research Program Manager leiten die Programme, Prozesse und die Zusammenarbeit, deren Ergebnisse die Technologie immer wieder revolutionieren.

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Sales & Technical Sales

Unsere Aufgabe ist es, Kunden bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen, ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die ihnen das Leben erleichtern und bereichern. Und damit eine Beziehung zu knüpfen oder zu festigen, die lange hält!
- Account Manager pflegen langfristige Beziehungen, indem sie Kunden zeigen, wie sie von unseren Produkten profitieren und ihre Produktivität steigern können.
- Account Technology Specialists sind technische Berater mit besonderer Vertrauensstellung. Wir bauen die Beziehungen zu Entscheidungsträgern in Unternehmen auf, um sie noch besser mit Microsoft-Technologien unterstützen zu können.
- Die Mitarbeiter des Bereichs Advertising Sales arbeiten mit Werbekunden und Werbeagenturen zusammen, um sie bei digitalen Marketingaktivitäten zu unterstützen. Auf diese Weise erhöhen wir unseren Markanteil bei digitaler Werbung.
- Die Experten des Bereichs Industry Sales passen unsere Produkte an die Bedürfnisse der unterschiedlichsten Branchen an: Finanzdienstleistern, der öffentlichen Verwaltung, Telekommunikations-, Einzelhandels- und Fertigungsunternehmen sowie Einrichtungen des Gesundheitswesens.
- Die Mitarbeiter aus dem Bereich Inside Sales beantworten die Anfragen von Kunden. Jeder betreut bestimmte Kunden, Gebiete, Lösungen, Dienstleistungen oder Technologien.
- Die Experten für den Bereich Licensing sind die direkten Gesprächspartner von Kunden mit Volumenlizensierungen. Im Vordergrund steht bei uns die Verkürzung der Lizenzvertriebszyklen.
- Partner Account Manager bauen Beziehungen zu Vertriebspartnern auf und pflegen sie, indem sie mit hoher technischer Kompetenz alle Informationen liefern, die ihre Partner benötigen.
- Partner Technology Advisor unterstützen Partner und Kunden mit ihrer Expertise, wenn es in der Verkaufsvorbereitung um technische Details geht.
- Professional Services Sales (Pro SS) -Teams bauen langfrisitge Beziehungen auf, indem sie professionelle Dienstleistungen (Architektur, Beratung und Support) bereitstellen. Damit helfen Sie Kunden, Microsoft-Technologie effektiv einzusetzen.
- Die Experten für Solution Sales zeigen Kunden, wo wir mit unserer Software und Beratungsdienstleistungen ihre IT-Infrastruktur und ihre Entwicklungsmöglichkeiten verbessern können.
- Sales Excellence-Spezialisten sind strategische Partner und Meinungsführer, die Umsatz-, Wachstums-, Geschäfts- und Strategiepläne entwickeln und das Beziehungsmanagement voranbringen.
- Die Betriebswirtschafts- oder Technik-Experten für Technology Solutions lösen umfangreiche oder komplexe Produkt- oder Technologieaufgaben.

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Services & Consulting

In unserer Branche hängt der Erfolg einer Lösung von Spitzentechnologie genauso wie von den Menschen ab, die sie anwenden. Bei Services & Consulting arbeiten wir Seite an Seite mit unseren Kunden, oftmals direkt vor Ort, damit wir sie in die Lage versetzen, das Optimum aus unserer Technologie herauszuholen. Wir liefern unseren Kunden und Partnern Lösungen und Dienstleistungen. Dazu gehören unter anderem die Bewertung, der Entwurf und die Implementierung der IT-Infrastruktur und der Geschäftsanwendungen für das Unternehmen.
- Die Mitarbeiter aus dem Bereich Architecture Delivery arbeiten an der branchen-, plattform- und lösungsübergreifenden Unternehmenseinbindung während des gesamten IT-Lebenszyklus. Wir unterstützen die Vertriebsmitarbeiter durch Beziehungs- und Chancenmanagement und leiten die Konzeptentwicklung und -planung.
- Die Mitarbeiter im Bereich Consulting Delivery entwerfen, planen und implementieren fakturierbare Dienstleistungen für die Lieferung von IT-Lösungen an Kunden und Partner. Sie helfen Kunden dabei, ihre strategischen, strukturellen und betrieblichen Anforderungen auszurichten.
- Die Mitarbeiter des Support Delivery bieten Kunden und Partnern IT-Support als vorbeugende und reaktive Maßnahme im Rahmen von verwalteten Supportvereinbarungen an. Wir bewerten Risiken, vermitteln Wissen und beraten beim effektiven Einsatz von Produkten.

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Aufgabenbereiche – Stellenprofile

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